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Dati forniti tramite il modulo contatti

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• nome;
• cognome;
• indirizzo email;
• numero di telefono;
• contenuto del messaggio inviato.

Dati di navigazione

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I dati personali possono essere trattati per:

• rispondere alle richieste inviate attraverso il modulo contatti, via email o telefonicamente;
• fornire informazioni su disponibilità, soggiorni, servizi, attività e prenotazioni;
• predisporre preventivi o dare seguito a richieste precontrattuali;
• gestire eventuali rapporti contrattuali con gli ospiti;
• adempiere a obblighi amministrativi, contabili, fiscali o di legge;
• garantire la sicurezza, il corretto funzionamento e la manutenzione tecnica del sito;
• accertare, esercitare o difendere un diritto del Titolare.

I dati raccolti tramite il modulo contatti non vengono utilizzati per l’invio di comunicazioni pubblicitarie, salvo che l’utente abbia prestato uno specifico consenso.

Il trattamento è effettuato sulla base di una o più delle seguenti condizioni:

• esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’utente, ad esempio per rispondere a una richiesta di disponibilità o preventivo;
• esecuzione di un contratto di cui l’utente è parte;
• adempimento di obblighi legali ai quali è soggetto il Titolare;
• perseguimento del legittimo interesse del Titolare, in particolare per la sicurezza e la difesa dei propri diritti;
• consenso dell’utente, quando richiesto, ad esempio per cookie o strumenti di tracciamento non tecnici.

Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori nel modulo contatti è necessario per consentire al Rifugio di ricevere e gestire la richiesta. Il mancato conferimento può rendere impossibile l’invio del modulo o la risposta da parte del Titolare.

I dati sono trattati con strumenti informatici, telematici ed eventualmente cartacei, secondo principi di correttezza, liceità, trasparenza e minimizzazione.

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate per ridurre il rischio di perdita, accesso non autorizzato, divulgazione, modifica o utilizzo illecito dei dati personali.

I dati sono conservati esclusivamente per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per le quali sono stati raccolti.

• Le richieste di informazioni vengono conservate per il tempo necessario a gestire la comunicazione e gli eventuali successivi contatti.
• I dati relativi a prenotazioni e rapporti contrattuali sono conservati per il periodo necessario all’esecuzione del servizio e successivamente per i termini previsti dalla normativa civile, fiscale e contabile.
• I log tecnici vengono conservati per il periodo necessario alla sicurezza e alla manutenzione del sito.

Decorso il periodo di conservazione, i dati vengono cancellati o resi anonimi, salvo ulteriori obblighi di legge o necessità di difesa in giudizio.

I dati possono essere trattati dal Titolare, da personale autorizzato e, quando necessario, da soggetti esterni che forniscono servizi quali:

• hosting e manutenzione del sito;
• gestione della posta elettronica;
• assistenza informatica;
• servizi amministrativi, fiscali o professionali;
• servizi tecnici integrati nel sito.

Tali soggetti operano, secondo il caso, come autonomi titolari oppure come responsabili del trattamento ai sensi dell’articolo 28 del GDPR. I dati non vengono diffusi pubblicamente, salvo obbligo di legge.

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